18 meses de duração +
Apresentação do TCC

O cronograma poderá ser estendido em até 3 meses devido a feriados nacionais e recessos.

Professores USP

Profissionais com grande experiência no mercado de trabalho.

Certificado USP

Confira aqui

Os alunos que finalizarem o curso com sucesso receberão um certificado USP de especialista.

O que você irá aprender

DISCIPLINAS BÁSICAS

  • Introdução à Gestão de Projetos
  • Metodologia de Pesquisa: Qualitativa
  • Metodologia de Pesquisa: Quantitativa
  • Ferramentas da Qualidade
  • Estatística

MÓDULO PROCESSOS

  • Metrologia
  • Melhoria Contínua
  • Gestão de Custos
  • Empreendedorismo
  • Gestão por Processos
  • Sustentabilidade e Economia Circular
  • Qualidade Total
  • Tópicos Especiais

MÓDULO SERVIÇOS

  • Qualidade em Serviços
  • Qualidade do Produto
  • Trabalho em Equipe para a Qualidade
  • Inteligência Artificial
  • Supply Chain Management (Logística Empresarial)
  • Business Intelligence
  • Indústria 4.0
  • Gestão de Conflitos e Negociação
  • Analytics
  • Qualidade de Fornecedores

MÓDULO QUALIDADE

  • FMEA - Failure Mode and Effect Analysis
  • Garantia da Qualidade
  • Lean Seis Sigma
  • Customer Service
  • Big Data
  • QFD - Quality Function Deployment
  • Project Valuation
Download do programa

O curso

Aulas semanais ao vivo, às quartas-feiras, das 19h às 23h.

Com possibilidade de aulas em outros dias da semana.

Quando necessário, a transmissão ao vivo de algumas aulas específicas pode ser reagendada para outros dias da semana, com aviso prévio. Além disso, algumas aulas também podem ser realizadas simultaneamente com outras turmas em decorrência da similaridade de conteúdo e área de conhecimento.

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Depois de cada aula, os alunos devem realizar uma prova (também online), que fica disponível no Sistema Acadêmico por três semanas. São 10 perguntas de múltipla escolha e três tentativas.

Ao fim do curso, os alunos realizam as Provas Finais, que também são online e obrigatórias para a conclusão da Especialização.

A frequência dos alunos é contabilizada pela realização das provas e deve ser igual ou superior a 75%. Dessa forma, não há prejuízo para os alunos que não conseguirem acompanhar a aula ao vivo, podendo assisti-la quando e onde for mais conveniente à sua rotina.

O TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) é requisito obrigatório para a conclusão dos cursos de Especialização e MBAs (pós-graduação Lato sensu). A cada semestre, todos os pós-graduandos concluem seus programas elaborando e apresentando publicamente seus TCCs. A apresentação pode ser realizada no formato presencial em São Paulo (SP) ou remota, a depender da manifestação individual de cada aluno.

*375 horas/aula + 40 horas/aula trabalho de conclusão de curso

Qualidade sempre será uma prioridade das empresas que querem atingir a excelência no atendimento aos clientes.

O conceito de Qualidade evoluiu e, com ele, novas técnicas de melhoria de processos foram desenvolvidas e novas tecnologias de controle de processos foram incorporadas.

Pré-requisito: para ingresso nos cursos da POLI USP PRO o candidato deve possuir diploma de curso superior. Não é necessário formação ou atuação anterior em alguma área específica.

Seja relevante

O reconhecimento e a relevância que sua carreira precisa para se destacar no mercado de trabalho podem ser ampliados quando associados às melhores práticas de Qualidade e Produtividade aplicadas aos processos e projetos e aprendidas com profissionais referência da área.

Desenvolva habilidades

A Especialização em Qualidade e Produtividade POLI USP PRO vai além dos conhecimentos técnicos ou hard skills. As disciplinas do curso também buscam desenvolver nos alunos habilidades sociais, conhecidas como soft skills, que fazem a diferença no mercado de trabalho, como liderança, trabalho em equipe, tomada de decisão, negociação, gestão de conflitos entre outros.

No fim do curso o profissional poderá :

  • Trabalhar com conceitos, sistemas e ferramentas de garantia da Qualidade
  • Relacionar Qualidade e Produtividade em diferentes enfoques
  • Aplicar o método Seis Sigma para melhoria da Qualidade e Produtividade
  • Aplicar os conceitos de gestão da Qualidade de produtos e processos
  • Compreender conceitos e normas da Qualidade e atender seus requisitos
  • Trabalhar com conceitos de Logística e sua influência na Qualidade
  • Analisar custos em função da estratégia organizacional
  • Debater Big Data e modelos e ferramentas de tratamento e análise de dados
  • Definir estratégias de montagem e crescimento de empresas
  • Compreender economia circular e sustentabilidade dos negócios
  • Desenvolver diagnósticos, melhorias e recuperação de clientes
  • Avaliar conceitos das ferramentas FMEA e QFD
  • Desenvolver projetos de novos serviços
  • Compreender aplicações de Inteligência Artificial e Business Intelligence
  • Entender a estrutura tecnológica conhecida como Industria 4.0, incluindo novos modelos de negócios
  • Discutir mídias digitais e gerenciamento de empresas, por meio de indicadores de desempenho

A quem este curso se destina

Gerentes, coordenadores e facilitadores das áreas da Qualidade, Melhoria de Processos e Produção de empresas industriais e de serviços, que objetivam melhorar a competência técnica e pessoal para progredir na carreira profissional.

Metodologia de ensino aplicável

A metodologia do curso está fundamentada na interação entre teoria e prática, com o objetivo de desenvolver nos alunos o pensamento crítico e habilitar a busca por soluções, tanto nas atividades atuais quanto futuras, construindo o conhecimento para encarar desafios ao longo da carreira profissional.

Depois de cada aula, os alunos devem realizar uma prova (também online), que fica disponível no sistema acadêmico por três semanas. São 10 perguntas de múltipla escolha e três tentativas, sendo considerada a maior nota para compor a média final (que deve ser igual ou superior a 7).

Ao fim do curso, os alunos realizam as Provas Finais, que também são online e obrigatórias para a conclusão da Especialização. A data e o horário de realização das Provas Finais serão divulgados pela coordenação com a devida antecedência, bem como as instruções para sua realização. Cabe mencionar que as Provas Finais são compostas por duas provas e o aluno terá duas tentativas por prova para obtenção da nota igual ou maior a 7,0, sendo que para ser considerado aprovado nesta atividade, deverá obter média igual ou superior a 7,0.

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Pronto! Você já é aluno.

Confira aqui toda a documentação necessária para a inscrição.

Verifique quais documentos devem ser anexados na área do aluno de acordo com o seu perfil.

*DOCUMENTAÇÃO OBRIGATÓRIA PARA MATRÍCULA

Documentação

Para mais dúvidas sobre a POLI USP PRO acesse nossa FAQ

Coordenadores

Paulino Graciano Francischini

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Daniel de Oliveira Mota

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