Política de Privacidade
Como são coletados os seus dados
Os dados são coletados pelos sites mantidos pela POLI USP PRO e pelos canais de contato com a POLI USP PRO.
Quais dados são coletados
### Por meio de formulários e eventos: * Dados de perfil: informações referentes ao perfil do usuário como nome, foto de perfil e link para suas redes sociais. * Informações de contato: informações de contato do usuário como correio eletrônico, WhatsApp, endereço e telefone. * Informações da empresa: informações referentes à empresa em que o usuário trabalha, como nome, site, número de colaboradores e setor de atuação entre outros. * Informações de cobrança: número do CPF ou CNPJ e dados do cartão de crédito (não são armazenados, somente utilizados para o pagamento). ### Conteúdo consumido: * Coletamos as informações sobre todos os conteúdos consumidos pelo usuário e nossos sites (como arquivos baixados e vídeos assistidos). ### Por meio de cookies: * Preferências e páginas acessadas: são salvas informações referentes às preferências de conteúdo dos usuários. Exemplo: quais páginas foram acessadas e informações sobre o sistema operacional e os dispositivos que foram utilizados para acessar o site. * Dados geográficos: podem ser armazenadas informações referentes à localização física do usuário. * Dados demográficos: em alguns casos, podem ser armazenados dados demográficos, como idade, gênero, nível de escolaridade e renda aproximada dos usuários. ### Por meio de outros canais de contato (correio eletrônico, WhatsApp, chat e telefone): * Histórico de conversas: ao contatar o suporte, departamento comercial, administrativo, financeiro ou marketing, poderemos armazenar o histórico da conversa (seja ela por correio eletrônico, WhatsApp, chat ou telefone).
Por que são coletados os seus dados
Todas as suas informações pessoais, recolhidas pelos meios supracitados, serão utilizadas para a promoção de melhorias, aperfeiçoando e enriquecendo a sua experiência de visita aos sites mantidos pela POLI USP PRO.
Quem poderá acessar os seus dados
Apenas integrantes da equipe POLI USP PRO e funcionários da Universidade de São Paulo poderão ver as suas informações pessoais. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros, explicitamente identificados, também terão acesso às informações. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente, em nenhuma circunstância. A POLI USP PRO também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção diz respeito às informações que, porventura, forem exigidas judicialmente ou pela Administração Pública brasileira.
Como seus dados são protegidos
Todas as informações coletadas, relativas a pessoas que acessarem os sites da POLI USP PRO, serão tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD. Você poderá verificar, a qualquer momento, quais dos seus dados constam nos registros da POLI USP PRO. Para isso, basta enviar um correio eletrônico à central de contato. Caso prefira, você também poderá solicitar que os seus dados sejam apagados e/ou alterados, bastando, para tanto, que essa solicitação seja feita no mesmo canal de contato. A POLI USP PRO protege a confidencialidade e a segurança das suas informações por meio de softwares hospedados em servidores que atendem aos mais elevados níveis de segurança. Embora sejam adotadas excelentes práticas de proteção e segurança, nenhum serviço na rede mundial de computadores possui 100% de garantia contra invasões. Por isso, a POLI USP PRO não se responsabiliza por atos criminosos de terceiros, casos fortuitos ou de força maior.
Por quanto tempo os dados são armazenados
O POLI USP PRO armazenará os seus dados pelo tempo que julgar necessário para cumprir seus objetivos. Após o término de um curso, o usuário poderá solicitar a remoção do armazenamento dos seus dados pelo correio eletrônico
Formas de coleta das informações
Os dados são coletados pelos sites mantidos pela POLI USP PRO e pelos canais de contato com a POLI USP PRO. * Informações fornecidas por você – A POLI USP PRO coleta informações de identificação pessoal – como nome, gênero, estado civil, profissão, escolaridade, número de documentos pessoais, telefone, correio eletrônico, empresa em que trabalha, cargo etc. – via preenchimento de formulários. * Informações de navegação no site (cookies) – Quando você visita nossos sites, é inserido um “cookie” no seu navegador, por meio de softwares como o Google Analytics entre outros, para identificar quantas vezes você retornou ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Veja mais detalhes no tópico “Sobre os cookies”. * Histórico de contato – Se você enviar um correio eletrônico para a POLI USP PRO ou entrar em contato, fornecendo os seus dados por algum outro canal como o WhatsApp, por exemplo, serão armazenadas as informações fornecidas, bem como todo o histórico de contatos realizados. O objetivo é personalizar o atendimento e manter registros das interações que você tem com a POLI USP PRO. * Eventos – Se você se cadastrou em algum evento organizado ou apoiado pela POLI USP PRO, é possível que seus dados tenham sido coletados.
Direito dos usuários
Qualquer formulário preenchido novamente poderá caracterizar a reinserção do seu correio eletrônico à lista. Caso seja de seu interesse, portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente. Enquanto o usuário estiver inscrito em algum curso, não será possível cancelar o recebimento de correios eletrônicos referentes ao curso em andamento. Além disso, os usuários também têm: * Direito de solicitar alteração dos dados cadastrados; * Direito de saber quais dados estão sendo armazenados; * Direito de receber explicação sobre como os seus dados são processados.
Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações, a POLI USP PRO recomenda que você visite esta página periodicamente. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, a POLI USP PRO solicitará a sua autorização expressa.
Contato para esclarecimento de dúvidas
A sede da POLI USP PRO está localizada na Av. Paulista, 967 – 3° andar – São Paulo/SP. CEP: 01311- 100.O uso dos conteúdos e serviços da POLI USP PRO pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade.